故障等でiPhoneを交換して貰った人の

「お店がちゃんとデータを消去してくれるのか心配。」

といった話を聞きます。

もう、うんともすんとも言わなくなったiPhoneの場合は、どうする術も無いのですが、まだ動くのであれば自分で消去できますので、最後に消去作業中にしてから渡しましょう。

（AppleStoreで交換して貰ったときに、その操作を要求されて、その機能がある事を初めて知りました。）

設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと設定を消去

で可能です。

消去するのにかなり時間がかかるようなので、私の場合、消去モードに入ったら、お店の人に渡して終わりでした。